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在茶艺的接待服务中,当宾客提出无理要求时,以下处理方法中最好的是

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发表于 昨天 16:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
在茶艺的接待服务中,当宾客提出无理要求时,以下处理方法中最好的是
A、因为顾客是上帝,同意宾客的要求并满足他

B、与宾客认真理论,穷追不放

C、坚持要宾客对无理的要求道歉

D、耐心加以解释,婉转地转移话题
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