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电话叫叫人员除了需要具备一定的职业操守外,还必须具有三方面的能力才能做好呼叫服务工作

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发表于 2025-11-12 14:07:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
电话叫叫人员除了需要具备一定的职业操守外,还必须具有【】三方面的能力才能做好呼叫服务工作
A、应变能力

B、分析推理能力

C、情绪控制能力

D、沟通、协调能力
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发表于 2025-11-12 15:09:50 | 显示全部楼层
正确答案:ACD
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