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客房小酒吧译为：Mini-bar。 试题库 客房 2025-10-26 1 26 弃深爱 5 小时前
现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。 试题库 客房 2025-10-26 1 20 龙凤呈祥 5 小时前
当客房内的棉织品着火时，可以用干粉灭火器灭火 试题库 棉织品 2025-10-26 1 18 无所谓 5 小时前
客房卫生间的墙面比较洁净，因而只需抹灰无需消毒 试题库 只需 2025-10-26 1 14 爱上你 5 小时前
客房产品质量体系主要包括：清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运 试题库 客房 2025-10-26 1 25 妙曼姿。 5 小时前
金无足赤，“人无完人”。客人在投诉事件中，也可能是无理的一方，服务员应据理力争，以澄清事实 试题库 金无足赤 2025-10-26 1 24 离不开。 5 小时前
按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。 试题库 冷柜 2025-10-26 1 22 深沉者。 5 小时前
礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。 试题库 是指 2025-10-26 1 21 年年有余 5 小时前
夜床开过后，应对客人说“Goodnight。” 试题库 开过 2025-10-26 1 24 壞孩子 5 小时前
电冰箱应定期除霜，除霜的工具最好用硬质的金属物件 试题库 除霜 2025-10-26 1 25 飞上天 6 小时前
选择合适的鞋油对擦鞋来说十分重要。一般情况下，白色鞋油适合擦各色皮鞋 试题库 鞋油 2025-10-26 1 25 之若素 6 小时前
晚间进房的目的是开夜床，因而无需清理垃圾 试题库 晚间 2025-10-26 1 24 伤憾美 5 小时前
客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测，以保证其运转质量 试题库 客房 2025-10-26 1 27 四季飘香 5 小时前
清洁、安全的客房环境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要 试题库 客房 2025-10-26 1 23 尘事悲 5 小时前
高档房间应按规定配置较高档的客用品，低档房间可随意配置 试题库 高档 2025-10-26 1 25 伱补配 5 小时前
淮北矿业会议中心于2015年3月开业。 试题库 淮北 2025-10-26 1 21 走爱清 6 小时前
当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。 试题库 客人 2025-10-26 1 23 伤憾美 6 小时前
发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。 试题库 房内 2025-10-26 1 18 花争发。 5 小时前
站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。 试题库 客人 2025-10-26 1 22 忆往昔。 6 小时前
清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用 试题库 屋内 2025-10-26 1 21 龙虎斗 5 小时前
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